Rotary Public Image Corner

Guerilla PR

There was big news attract public attention on June 3, 2013 about a dog named "PUI" saved life of new born baby from roadside litter bin. This news effects general public in 2 ways, the beast-heart man, and the man-heart beast.

Who has which heart is not of this article's interest.  What we would like to find out is how the Red Cross Office in Tharua district of Ayutthaya got involved in the news.

The responsibility of public relations belongs to all Rotarians as each and every Rotarian represent the leader in his or her vocational area, hence what would affect the community as the result of Rotary's launching of the service projects should be made known to fellow companies in the same vocation by such leader.  Direct speech with community members is a tool of public relations, an easier and effective one is to always keep a Rotary pin on your lapels, as this is the way to promote Rotary Public Image.  I used to be greeted by officers at the Immigration counter in Tokyo airport, I knew from his eyes that the verification had been passed with confident not only that the holder of the visa was safe for the country, but he would bring something good to the country as well. So you all are encouraged to put the Rotary pin on your lapel shirt every time you visit abroad.

Back to the dog names "Pui" and Red Cross Office Director Khun Sasithorn Pinnikorn, whose personality is attractive and so as her brain. The time is right for the dog to receive recognition and she showed herself up with a certificate for the dog amid the forces of media.  She was adopting guerilla PR strategy, PR tool which cost very little or non at all yet very effective.

Guerilla PR being implemented in this case shows the productiveness which Rotary clubs should take as good example and try to make use of as a way to promote Rotary Image in your community.  This 'Rotary Image Corner' will be the column in this Governor's Newsletter to convey and share all clubs good PR works.  Hence Club PR chairs please send in your successful PR works without having to worry about theoretically explanation.  Pictures and simple description of what, when, where, who, and how it happened would be enough to inspire your fellow PR chairs from other clubs and the readers to create high quality Rotary PRs and Public Image.

This article will appear on D3350's The Governor (newsletter) 1st issue, July 2013

มุมภาพลักษณ์โรตารี

เมื่อวันที่ ๓ มิถุนายนที่ผ่านมา ผมได้เห็นข่าวทางทีวีเกี่ยวกับหมาแสนรู้ตัวหนึ่งชื่อ "เจ้าปุย" ช่วยชีวิตทารกหญิงจากกองขยะ ข่าวนี้สร้างผลกระทบอย่างแรงต่อสังคมใน ๒ ประเด็นคือการกระทำของคนที่มีใจเช่นสัตว์ และการกระทำของสัตว์ที่มีใจเยี่ยงคน แต่การกระทำของใครและใจของใครก็ไม่ใช่สิ่งที่ "มุมภาพลักษณ์โรตารี" จะไม่วิจารณ์ถึง บทความนี้สนใจที่กิ่งกาชาด อำเภอท่าเรือ จังหวัดอยุธยาเข้าไปเกี่ยวข้องกับเรื่องนี้ได้อย่างไร

หน้าที่ในการส่งเสริมภาพลักษณ์โรตารีนั้นเป็นของโรแทเรียนทุกคน เพราะในเมื่อโรแทเรียนคือผู้ที่เป็นผู้นำในวิชาชีพของตนในชุมชน การบอกเล่าถึงเรื่องราวและกิจกรรมต่าง ๆ ของโรตารีที่เกิดขึ้นในชุมชนจึงเป็นหน้าที่ของโรแทเรียน  การบอกเล่าต่อก็เป็นเครื่องมือการประชาสัมพันธ์อย่างหนึ่ง การติดเข็มโรตารีที่ปกเสื้อก็เป็นอีกหน้าที่หนึ่งที่โรแทเรียนทุกคนต้องทำอันเป็นอีกหนึ่งหน้าที่ของการประชาสัมพันธ์ นั่นคือการส่งเสริมภาพลักษณ์ที่ดี  ผมเคยเดินทางไปประเทศญี่ปุ่นแล้วได้รับการทักทายจากเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองที่แม้จะพูดภาษาอังกฤษไม่คล่องนัก แต่เขาก็รู้ว่าผมเป็นใครจากเข็มโรตารีที่ติดอยู่บนปก และเขาก็รู้ต่อไปว่าการเปิดประตูประเทศต้อนรับพวกเราเข้าประเทศเขา จะมีแต่เรื่องดี ๆ เกิดขึ้น จึงไม่ต้องสงสัยว่าการประทับตราตรวจคนเข้าเมืองสำหรับนักเดินทางที่เป็นโรแทเรียนเราคาดหมายได้ว่าจะได้รับรอยยิ่มแถมมาจากเจ้าหน้าที่ด้วย

กลับมาที่ "เจ้าปุย" กับกิ่งกาชาดอำเภอท่าเรือ  ซึ่งผมคิดว่าคุณศศิธร ปิ่นนิกร นอกจากท่านจะหน้าตาที่งดงามแล้ว ท่านนายกกิ่งกาชาดท่านนี้ยังเป็นนักวางยุทธศาสตร์การประชาสัมพันธ์ที่น่ายกย่องมาก  เรามักเห็นบทบาทสำคัญของหน่วยงานกาชาดก็ตอนที่เกิดภัยพิบัติรุนแรง หรือไม่ก็ตอนจัดงานประจำปีหาทุน  แต่ถ้าทั้งปีไม่เกิดวิบัติภัยใด ๆ ประชาชนอยู่เป็นสุขดี  กาชาดก็แทบจะไม่อยู่ในสายตาของสื่อมวลชนหรือประชาชนทั่วไป  งบประมาณเพื่อการประชาสัมพันธ์ก็ไม่มีการจัดเตรียมไว้อย่างแน่นอน การรักษาคุณค่าขององค์กรในความรู้สึกของประชาชนอย่างสม่ำเสมอจึงเป็นเรื่องที่ทำได้ยากเย็นมาก  แต่ด้วยไหวพริบชาญฉลาดของนายกศศิธร ท่านใช้ยุทธศาสตร์การประชาสัมพันธ์แบบกองโจร นำประกาศเกียรติคุณไปมอบให้กับ "เจ้าปุย" ในขณะที่เพื่อนรักสี่เท้าของมนุษย์กำลังเป็นพระเอกและมีสำนักข่าวรุมตอม ผมก็คือกิ่งกาชาดอำเภอท่าเรืออยู่ในความสนใจของประชาชนอีกครั้งหนึ่ง มีคนทั่วประเทศได้เห็นและรับรู้ข่าวสารนี้ทันที เงินค่าใช้จ่ายในการประชาสัมพันธ์ก็ไม่ต้องเสียเลย

การประชาสัมพันธ์แบบกองโจร อย่างที่เกิดขึ้นในกรณีของ "เจ้าปุย" กับกิ่งกาชาดอำเภอท่าเรือ เป็นอุทาหรณ์ว่าสโมสรโรตารีควรใช้ประโยชน์จากสถานการณ์ที่เกิดขึ้น ต้องคิดเสมอว่าความเคลื่อนไหวต่าง ๆ ในชุมชนนั้นมีอะไรบ้างที่สโมสรโรตารีของท่านจะใช้ประโยชน์เพื่อการส่งเสริมภาพลักษณ์  คอลัมน์ "มุมภาพลักษณ์โรตารี" ที่จะอยู่กับสารผู้ว่าการภาคไปตลอดปีโรตารีนี้ จะเป็นเวทีสำหรับสโมสรต่าง ๆ ท่่ีจะได้ส่งเรื่องเล่าประสบการณ์การทำการประชาสัมพันธ์ในชุมชนของท่านมาแบ่งปันให้เพื่อนสโมสรอื่น ๆ ในภาคของเรา  เราจะไม่เน้นหลักวิชาการหรือทฤษฎี ขอแต่เป็นเรื่องเล่าที่เพื่อน ๆ อ่านแล้วจะได้เกิดแรงบันดาลใจ และได้แบบอย่างที่ดีในการทำงานประชาสัมพันธ์ต่อไป

คุณศศิธร ปิ่นนิกร กิ่งกาชาด อำเภอท่าเรือ จังหวัดอยุธยา มอบโล่ห์แก่เจ้าปุย