PR by Telling Story of Others

ไม่พูดถึงสโมสร ก็ประชาสัมพันธ์ได้

โดย เควนทิน โวดอน สโมสรโรตารีแคปปิตอลฮิลล์ วอชิงตัน ดีซี สหรัฐอเมริกา 

บางครั้งวิธีดี ๆ ที่จะดึงความสนใจคนมาสู่สโมสร ก็อาจจะไม่ใช่การพูดเรื่องเกี่ยวกับสโมสร แต่อาจเป็นเรื่องของกลุ่มคนหรือกลุ่มอาสาสมัครที่สโมสรมีโครงการร่วมทำด้วยกันกับเขา

สมาชิกโรตารีค่อย ๆ เร่ิมรับรู้ถึงความจำเป็นของการสื่อสารโดยการเล่าเรื่องมากขึ้นเรื่อย ๆ แต่ช่องทางในการสื่อสารในปัจจุบันเราอาจต้องเน้นไปที่บล๊อกหรือแม็กกาซีนเพื่อให้เข้าถึงคนในชุมชนมากกว่าการป่าวประกาศในสโมสรและในภาค ทั้งนี้ก็เพราะโดยทั่วไปแล้วช่องทางสื่อภายนอกนี้สามารถเข้าถึงกลุ่มคนที่ใหญ่กว่า
ปัญหาคือ แล้วเราจะทำยังไง คนทำบล๊อกหรือแม็กกาซีนเหล่านั้นเกิดความสนใจในเรื่องราวที่เราจะเล่า

นาน ๆ ครั้ง ท่านอาจรู้สึกว่ามีเรื่องดี ๆ เกี่ยวกับสโมสรของเราที่อยากเล่า และคิดว่าบลีอกหรือแม็กกาซีนจะชอบเช่นกัน อย่างไรก็ตามบรรณาธิการที่ดูแลอยู่อาจไม่ค่อยชอบลงเนื้อหาซ้ำ ๆ ในกรอบหัวข้อแบบเดิม ๆ นี่คือสาเหตุที่เราต้องคิดถึงการนำเรื่องราวที่เกี่ยวกับองค์กรอื่น ๆ มาพิจารณาด้วย

เมื่อได้มาเป็นนายกสโมสร ผมเริ่มเขียนเรื่องราวเกี่ยวกับองค์กรหุ้นส่วนที่ไม่แสวงหากำไร มุ่งเน้นทำงานกิจกรรมสังคมขององค์กร แต่ก็มีส่วนเกี่ยวข้องกับสโมสรโรตารีของเราอยู่บ้าง

สื่อหลักที่สโมสรใช้เผยแพร่เรื่องราวในชุมชนวอชิงตัน ดีซี คือ "เดอะฮิลล์อิสโฮม" และแม็กกาซีน "ฮิลล์แร็ก" ซึ่งเป็นนิตยสารรายเดือน ผมก็เริ่มเขียนให้กับสื่อสองทางนี้และก็ไม่ใช่เขียนเกี่ยวกับสโมสรโดยตรง แต่เกี่ยวกับผลงานดีเด่นของหุ้นส่วนของเราที่เป็นองค์กรไม่แสวงหากำไร แล้วพ่วงท้ายถึงการเชื่อมโยงที่สโมสรของเรามีอยู่กับเขา ในท้ายบทความผมจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับสโมสรของเรา ผมทำอย่างนี้มาได้ ๓ บทความแล้วสำหรับนิตยสารฮิลล์แร็ก และ ๕-๖ บทความในบล๊อกฮิลล์อิสโฮม

ทั้งหมดเป็นสิ่งที่เห็นและจับต้องได้จริง

วิธีนี้ดูเหมือนคุ้มค่า เพราะไม่เพียงเราทำให้สโมสรเป็นที่รู้จักกับคนภายนอกแล้ว แต่สำคัญกว่านั้นคือเราได้ทำให้ผู้อ่านรู้ว่ามีโครงการดี ๆ ที่ตอบสนองความต้องการของสังคมเกิดขึ้นโดยไม่แสวงหากำไรหรือผลตอบแทน ยกตัวอย่างเช่น มีอยู่โครงการหนึ่งที่กลุ่มราชการของเมืองแคปปิตอลฮิลล์ จัดตั้งทีมอาสาสมัครเพื่อร่วมสำรวจสวัสดิการที่จัดให้กับคนไร้ที่อยู่ โดยเฉพาะช่วงฤดูกาลที่อากาศแปรปรวนรุนแรง

องค์กรหุ้นส่วนที่ไม่แสวงผลกำไรเหล่านี้พึงพอใจในสิ่งที่เราทำเพื่อเขา ความจริงพวกเขาควรได้รับคำชื่นชมจากสังคมโดยตรงเพราะเป็นผู้ที่อยู่แนวหน้าในโครงการนั้น ๆ และได้จัดการกับปัญหาให้คนยากจนและผู้ด้อยโอกาสอย่างแท้จริง ก็หวังว่ากลยุทธการเขียนบทความเล่าเรื่องขององค์กรไม่แสวงหาผลกำไรเช่นนี้จะช่วยทำให้เกิดอาสาสมัครมากขึ้นในชุมชน ในขณะเดียวกันการอ้างอิงถึงสโมสรโรตารีในบทบาทของผู้ที่ให้การสนับสนุนจะสร้างการเปลี่ยนแปลงและภาพลักษณ์เชิงบวกแก่องค์กรโรตารีด้วยเช่นกัน

--------

เกี่ยวกับผู้เขียน : เควนทิน โวดอน เป็นนักเศรษฐศาสตร์ระดับแนวหน้าของธนาคารโลก เขาจบปริญญาเอกด้านเศรษฐศาสตร์ และศาสนศาสตร์และเทววิทยา เป็นอาจารย์ในมหาวิทยาลัยในยุโรป และสหรัฐอเมริกา เขาเป็นสมาชิกสโมสรโรตารีแคปปิตอลฮิลล์ รัฐวอชิงตัน สหรัฐอเมริกา ได้เกี่ยวข้องในโครงการทุนสมทบโลกของโรตารีที่เน้นนวัตกรรมใหม่ ๆ และเขายังเป็นนักเขียนประจำในบล๊อกของโรแทเรียนอีโคโนมิสต์

How to promote your club by not talking about your club

Posted on September 28, 2016

Volunteers from Capitol Hill Group Ministry assist the homeless. Photo courtesy Capitol Hill Group Ministry

By Quentin Wodon, Rotary Club of Capitol Hill, Washington, D.C., USA

Sometimes the best way to gain a little attention for your club is to not talk about your club, but about other worthy groups and volunteers you are working with.

Rotary members are becoming more aware of the need to tell their Rotary story. But here’s the catch. It may be better to use local blogs or magazines in your community rather than your club or district’s own channels. This is because typically, these external sources will have a much larger readership.

But how do you get local blogs or magazine to use your stories?

Once in a while, you may have a great story to tell about your club that the blog or magazine will accept. However, they are not going to want to repeatedly publish stories on so narrow a topic. This is where talking about other organizations comes into play.

As president of my club this year, I have started to write stories about our nonprofit partners, focusing on their work, but also inserting a few lines about our Rotary club in each story.

The main local blog for my club’s community in Washington, D.C., is “The Hill Is Home.” And the main magazine is Hill Rag, which is published monthly. So I started writing stories for both, again not directly about our club, but about the great work that our nonprofit partners are doing, and how we are working with them. At the bottom of each article or blog post I provide basic information on our club and when we have our regular meetings. So far I have published three articles for Hill Rag and a half dozen blog posts for the Hill Is Home.

It’s all about visibility

This approach seems to be worthwhile not only to get our club slightly better know, but more importantly to give visibility to great nonprofits serving those in need. For example, one of the stories focused on Capitol Hill Group Ministry, which organizes teams of volunteers to check on the welfare of homeless, especially during extreme weather.

Our nonprofit partners are grateful when we write about them. They deserve the spotlight as they are truly at the frontline in helping the poor and those who are vulnerable in our communities. Hopefully, this strategy of writing about our nonprofit partners helps them and promotes volunteering in the community, while also mentioning in passing the role that our club plays in contributing to positive change.

About the author: Quentin Wodon is a lead economist at the World Bank. He holds PhDs in economics and in theology and religious studies, and has taught at universities in Europe and the U.S. He is a member of the Rotary Club of Capitol Hill, in Washington, D.C., and is involved in several innovative global grants. He is also author of the Rotarian Economist blog.