Launch Detroit's Business class providing education background to borrowers |
ก้าวสู่ชั้น (เรียน) ธุรกิจ
โรแทเรียนช่วยกันลงทุนกับเถ้ าแก่ใหม่ในดีทรอยท์
บทความโดย แซลลีแอนน์ ไพรซ
รูปภาพโดย อลิซ เฮนสัน
--------------
Levi Johnson Jr. and his soul soup |
ซ๊อสบาบีคิวที่ปรุงโดยเลวี่ จอห์นสัน รสชาติอร่อยมาก เขาเกิดที่เทสเนสซี่ เติบโตที่ดีทรอยท์ เรียนรู้วิธีปรุงอาหารแบบคนใต้ ตั้งแต่สมัยเด็ก ๆ ในช่วงพักร้อนที่บ้านเกิดของคุ ณแม่ผู้ซึ่งเป็นสมาชิ กคนแรกในครอบครัวที่เก็บกระเป๋ าเดินทางออกจากบ้านเกิดเพื่ อไปหางานทำในภาคเหนือ เพราะฉะนั้นเขาจึงเป็นเหมื อนคนกรุงที่แปลกหน้าที่ร่วมเดิ นทางกลับมาเยี่ยมบ้าน แต่เขากลับรู้สึกอบอุ่นเวลาอยู่ ในครัวที่บ้านนี้ ดูคุณตาทำอาหารและลิ้มรสซ๊อสสู ตรต้นตำรับของเขาอย่างเอร็ดอร่ อย
ต้องนับว่าจอห์นสันเป็นคนดี ทรอยท์ เพราะเขาแต่งงานมีครอบครัวอยู่ ที่นี่ ทำงานให้กับคณะกรรมการบริ หารการศึกษา ทำหน้าที่เป็นช่างคอยดูแลรถบั สของโรงเรียน เวลาว่างเขาไปเล่นดนตรีกั บวงดนตรีท้องถิ่น ช่วยงานโบสถ์ และปรุงซ๊อสสูตรมายทีไฟน์ โซลของมิสเตอร์เลวี่เพื่อทานเล่ นในครอบครัวและแจกเพื่อน ๆ
ในปี พ.ศ.๒๕๕๓ ช่วงที่เศรษฐกิจตกต่ำ โรงเรียนรัฐบาลจำนวนหนึ่งในสี่ ต้องปิดตัวลง จอห์นสันตกงาน แต่ก็โชคดีที่เขาได้ งานประเภทเดียวกันที่บริษั ทเอกชนแห่งหนึ่ง แต่เงินเดือนและสวัสดิการน้ อยกว่าที่ทำงานเก่า "ผมทำงานนี้มาสิบเก้าปี แล้วอยู่ ๆ ก็มาตกงาน" เขากล่าว "ผมยังไม่แก่พอที่จะเกษียณอายุ การทำงาน ดังนั้นผมจึงพูดกับตัวเองว่า ต่อไปนี้ผมจะต้องค้ นหาความสามารถในตัวเองที่ จะแปลงมันเป็นรายได้ จุดนี้เองทำให้ผมเริ่มจริงจังกั บการทำธุรกิจผลิตซ๊อสขาย"
จอห์นสันคือหนึ่งในจำนวนผู้ ประกอบการใหม่ ๑๓ รายที่เข้าร่วมโครงการลอนช์ดี ทรอยท์ ซึ่งดำเนินการโดยภาคโรตารี ๖๔๐๐ (บางส่วนของมิชิแกนและออนแทริโอ /แคนาดา) จัดบริการสินเชื่อขนาดย่ อมและให้การศึกษาการประกอบธุรกิ จ รวมทั้งจับคู่กับโรแทเรียนเพื่ อเป็นพี่เลี้ยงให้คำปรึกษาอย่ างใกล้ชิด เขาได้ทราบข่าวเกี่ยวกั บโครงการนี้ในโรงครัวพ่อค้าแม่ ค้าอาหารในตลาดอิสเทิร์น ซึ่งเป็นตลาดประจำเมืองเก่าแก่ ที่ใหญ่ที่สุดของประเทศ "ผมคุยกับใครบางคนถึงรายละเอี ยดว่าต้องมีขั้นตอนอย่างไรบ้ างเพื่อจะได้เงินจากโครงการนี้ มาผลิตสินค้าซ๊อสเป็นจำนวนมาก" จอห์นสันเล่าให้ฟัง "จากนั้นผมได้รับอีเมลหนึ่งวั นก่อนที่จะมีการเริ่มสำรวจเก็ บข้อมูลของโครงการลอนช์ดีทรอยท์ " เขาศึกษาโครงการพัฒนาผู้ ประกอบการรายย่อมของหน่วยงานอื่ นเช่นกัน แต่โครงการเหล่านั้นจะต้องมี การชำระค่าธรรมเนียมการเข้าร่ วมโครงการมาก หรือไม่ก็ต้องเข้าร่วมศึกษาในชั ้นเรียนวันทำงานปกติ "ดังนั้นเมื่อผมรู้ถึงรายละเอี ยดโครงการของโรตารี ผมรู้สึกว่าโครงการนี้ทำมาเพื่ อสิ่งที่ผมรอคอยพอดิบพอดี มันตอบโจทย์ผมเลย คณะกรรมการวางแผนลอนช์ดีทรอยท์ ตอบรับใบสมัครของจอห์นสันและอนุ มัติเงินกู้ ๑,๐๐๐ เหรียญสหรัฐ ในเดือนมกราคม เขานำเงินก้อนนี้ไปทำสัญญาซื้ อบรรจุภัณฑ์ต่าง ๆ และทยอยส่งของไปขายเป็นล๊อตเล็ก ๆ ที่เขตเกรทเลคส์ บริษัทที่รับซื้อก็ช่วยจอห์นสั นในการปรับปรุงสูตรอาหารเพื่ อให้เข้ากับตลาดที่กว้างขึ้น ช่วยออกแบบฉลาก ตลอดจนส่งตัวอย่างไปให้สำนั กงานอาหารและยาอเมริกัน (ยูเอสดีเอ) ตรวจเพื่อออกใบอนุญาตผลิต โดยตั้งเป้าว่าจะสามารถผลิตส่ งให้ร้านค้าจำนวน ๖๐ แห่งได้ก่อนในเบื้องต้น โดยในขณะนี้โรแทเรียนที่เป็นพี ่เลี้ยงของจอห์นสันช่วยเอาซ๊ อสแห่งจิตวิญญานนี้ไปช่ วยวางขายตลาดระดับบนแถบชานเมือง "ผมต้องเรียนรู้อีกมาก แต่ก็ค่อย ๆ เข้าใกล้เป้าหมายที่วางไว้ มากกว่าในอดีต" จอห์นสันกล่าว "พอมีคนมาช่วยมากๆ โอกาสสำเร็จก็มีมากขึ้น"
สโมสรโรตารีมีบทบาทสำคัญอย่างยิ ่งในการช่วยส่งเสริมโครงการเงิ นกู้ขนาดย่อม (ไมโครไฟแนนซ์) ในประเทศสหรัฐอเมริกา มีหลักฐานสนับสนุนว่าหากการให้ เงินกู้พร้อมการอบรมและบริ การให้คำปรึกษาแก่ผู้ ประกอบการรายย่อยจะได้ผลสัมฤทธิ ์สูงสำหรับชุมชนที่ ประสบภาวะลำบาก แนวความคิดนี้เบ่ งบานจากประเทศกำลังพัฒนาในช่ วงเศรษฐกิจตกต่ำทั่วโลก ซึ่งบังเอิญสอดคล้องกั บความสามารถของสโมสรโรตารีที่มี อยู่ในชุมชนเล็ก ๆ ต่าง ๆ ทั่วโลกโดยมีผู้นำในชุมชนเองที่ มีความรู้ประสบการณ์มากล้นและยั งมีเครือข่ายเพื่อนมากมายอีกด้ วย
ในปี พ.ศ.๒๕๕๕ มาริลีน ฟิทซ์เจอรัลด์ สมาชิกสโมสรโรตารีทราเวิร์สซิตี ้เสนอความคิดเกี่ยวกั บโครงการเงินกู้รายย่อยในดี ทรอยท์ให้กับผู้นำในภาค ๖๔๐๐ ฟัง ภาคนี้กินพื้นที่ดีทรอยท์ วินด์เซอร์ ออนแทริโอ และพื้นที่รอบนอกทั้งสองด้ านของแม่น้ำดีทรอยท์ ก่อนหน้านี้เธอเคยทำโครงการเงิ นกู้รายย่อยในประเทศกำลังพัฒนา จากนั้นก็ใช้แนวความคิดเดียวกั นไปช่วยเกษตรกรในเขตภาคเหนื อของมิชิแกน
"ถ้าเราทำโครงการเงินกู้รายย่ อยสำเร็จในต่างประเทศได้ ทำไมเราจะทำให้มันสำเร็จไม่ได้ ในดีทรอยท์" ฟิทซ์เจอรัลด์ถามตัวเอง "ผู้คนเริ่มสังเกตเห็นว่ าเศรษฐกิจสมัยนี้เปลี่ ยนแปลงไปแบบที่ไม่เคยเป็นมาก่อน แต่ความแตกต่างนี้เป็นเรื่องดี"
แลร์รี่ ไรท์ ประธานคณะกรรมการจั ดทำแผนโครงการลอนช์ดีทรอยท์ รู้ดีว่าโครงการนี้ใช้เงินไม่ มาก ประมาณทศวรรษที่ ๑๙๗๐ เขาและซาราห์ (ภรรยา) ช่วยกันทำธุรกิจตกแต่งสวนโดยกู้ เงินจากธนาคาร ๒,๕๐๐ เหรียญ เพื่อซื้อเครื่องมือที่ใช้ ในการทำงาน และเช่นเดียวกับเจ้าของธุรกิ จรายย่อยอื่น ๆ ครอบครัวไรท์พบกับมรสุมชีวิต แต่ในที่สุดก็สามารถหาเงินมาคื นเงินกู้นั้นได้ และยังสามารถต่อยอดธุรกิ จจนประสบความสำเร็จ ถึงแม้สภาพเศรษฐกิจจะไม่ค่อยเอื ้ออำนวยก็ตาม
Williams and her baby clothes biz |
"เราต่างเจ็บปวดจากสิ่งที่ เราเห็นรอบ ๆ ตัวเราในบ้านเมืองนี้ และเรารู้ว่ามันน่าจะดีกว่านี้ ได้" ไรท์ ผู้ซึ่งเป็นสมาชิกสโมสรโรตารี เทย์เลอร์กล่าว สโมสรนี้อยู่นอกเมืองแถวท้ ายแม่น้ำดีทรอยท์ "ตอนนี้เป็นจังหวะที่ดี มากสำหรับการเริ่มทำโครงการนี้ เรารู้สึกว่ามันเป็ นโอกาสเหมาะที่เราจะก้าวเข้ ามาทำมาทำอะไรบางอย่างที่เป็นสิ ่งดี โดยเริ่มจากการทำสิ่งเล็ก ๆ นี้ก่อน"
โครงการนี้ได้รับการพิจารณาให้ อยู่ในโครงการหลักหกประเภท เริ่มแรกตั้งเป้าหมายไว้ที่ผู้ ประกอบการสุภาพสตรีในแถบตะวั นตกเฉียงใต้ของดีทรอยท์ซึ่งมี ประชาชนเชื้อสายเม็กซิกันเป็ นจำนวนมาก แต่ใบสมัครที่ส่งเข้ามานั้นกลั บกลายเป็นมาจากทุกส่วนของดี ทรอยท์ คณะกรรมการจึงต้องรับผู้สมั ครมากเป็นสองเท่าจากที่คาดไว้ ส่วนผสมของผู้ประกอบการ ๑๓ รายมีตั้งแต่เกษตรกรไปจนถึงช่ างซ่อมคอมพิวเตอร์ ซึ่งครอบคลุมสถานที่ ๆ เป็นทั้งในห้องครัวของบ้ านไปจนถึงร้านค้าที่อยู่ ในอาคารเก่าแก่มีอายุนับร้อยปี ทุกรายมุ่งหวังที่จะเติบโต พัฒนาธุรกิจที่ทำอยู่ให้คุ้มกั บเงินที่นำไปลงทุน
ฟิตซ์เจอรัลด์ช่วยไรท์และที มงานพิจารณาโครงการที่สมัครเข้ ามา นอกจากการให้เงินกู้จำนวน ๑,๐๐๐ - ๒,๕๐๐ เหรียญที่มีดอกเบี้ยร้อยละ ๕ ต่อปี และต้องชำระคืนภายในหนึ่งปีแล้ว โปรแกรมนี้ยังจัดให้มีการให้ ความรู้ และจัดหาพี่เลี้ยงแบบหนึ่งต่ อหนึ่ง นอกจากนี้ยังมีโอกาสเข้าถึงเครื อข่ายทางธุรกิจ ซึ่งไรท์กล่าวว่า "เครือข่ายธุรกิจนี้ตามที่เรารู ้กันดีว่า สำหรับโรแทเรียนมันมีค่าเป็นอย่ างมาก เราสามารถนำทรัพยากรที่มีค่านี้ ถ่ายทอดให้ผู้ ประกอบการในโครงการได้ใช้ ประโยชน์ นั่นก็คือบริการอาชีพของโรตารี นั่นเอง"
ขั้นตอนแรกของการทำโครงการนี้คื อการหาทุน ซึ่งมีสโมสรโรตารี ๑๒ แห่งในภาคบริจาคให้และยังมีวิ ทยาลัยแห่งอัลเลนพาร์คซึ่งผู้ อำนวยการเป็นโรแทเรียน มอบเงินจำนวน ๓๐,๐๐๐ เหรียญ เงินที่บริจาคนี้เตรียมไว้เพื่ อการจัดการศึกษาทางด้านธุรกิ จแก่ผู้ขอเงินกู้ โครงการนี้ใช้สถานที่ของวิ ทยาลัยเบเคอร์ จัดโปรแกรมให้เรียน ๕ ครั้งในช่วงฤดูใบไม้ล่วงปี ๒๕๕๖ แต่ละครั้งจะพูดถึงเนื้อหาทางธุ รกิจที่แตกต่างกัน เช่นวิชาบัญชี กฎหมาย แล้วค่อย ๆ ทำความเข้าใจผ่านกรณีศึกษาที่ เข้มข้นขึ้นในแต่ละครั้ง ผู้ที่จะเป็นพี่เลี้ยงก็จะได้ เข้ามาร่วมสังเกตการณ์ในครั้ งแรก ๆ เมื่อผ่านไปสองสามครั้งแล้วจึ งให้เข้าจับคู่กับผู้สมัคร.
เอียร์มา เฟินเต้ เจ้าของร้านขายเครื่องมืออในดี ทรอยท์ฝั่งตะวันตกเฉียงใต้ หลังเลิกเรียนเธอชอบอยู่พูดคุ ยกับเพื่อนและกลับเป็นคนหลัง ๆ เธอกับสามีย้ายมาอยู่ที่ดี ทรอยท์หลังแผนดินไหวครั้งใหญ่ ในเม็กซิโกปี พ.ศ.๒๕๒๘ พวกเขาต้องช่วยกันเลี้ยงลู กชายสองคน เธอเองออกจะไม่มั่นใจในภาษาอั งกฤษของตัวเองเท่าไหร่ ดังนั้นจึงค่อนข้างเครียดเวลาที ่จะต้องไปเข้าชั้นเรียนใหม่ แต่ความจำเป็นบังคับเกี่ยวกับธุ รกิจที่กำลังแย่ ทำให้เธอไม่มีทางเลือกมากนัก
"การศึกษานั้นเป็นสิ่งมีคุณค่า แต่คนที่อายุมากอย่างดิฉั นการจะเรียนรู้อะไรใหม่ ๆ มันไม่ง่ายนัก" เฟินเต้กล่าว "แต่พอมีพี่เลี้ยงคอยช่วยเหลื อและเป็นกำลังใจ คุณก็เรียนรู้ได้อย่างสบาย และถ้าคุณทำได้ เพื่อนบ้านของคุณก็น่าจะทำได้ คนที่อยู่เมืองอื่นก็น่าจะทำได้ เหมือนกัน" หน้ากระดาษสีเหลืองจากนิ ตยสารเก้าแก่ฉบับหนึ่งติดอยู่ บนผนังใต้หน้าต่างในร้ านของเธอบอกได้ว่าร้านนี้มีตั วตนอยู่ตั้งแต่ปี พ.ศ.๒๔๔๐ ตอนนั้นแถวนี้มีแต่ชาวโปแลนด์ เศรษฐกิจที่ตกต่ำในช่วงทศวรรษ ๒๐๐๐ ส่งผลให้ชาวบ้านแถวนี้มีชีวิตที ่ลำบาก แต่หากคุณมองหน้าเฟินเต้ที่มี แต่รอยยิ้มคุณจะไม่มีทางรู้ถึ งความลำบากที่เธอเคยประสบมาก่อน เธอรับภาระดูแลร้านนี้มาหลั งจากที่สามีเสียชีวิตตั้งแต่ปี พ.ศ.๒๕๔๘ เธอเองต้องต่อสู้กับโรคมะเร็ งทรวงอกตั้งแต่ปี พ.ศ.๒๕๕๒ แต่เฟินเต้สามารถปลอบประโลมใจตั วเองได้จากกำลังใจที่ได้จากลู กชายทั้งสองและหลานอีกสามคน รวมทั้งเพื่อนบ้านในชุมชนที่ร้ านของเธอให้บริการอย่างดี มาตลอด.
"ฉันสอนลูก ๆ เสมอว่า ถ้าแม่เดินได้หนึ่งก้าว พวกเขาจะต้องเดินได้สองก้าว" เธอกล่าว "ดิฉันพอใจที่จะเป็นคนแรกในชุ มชนที่จะเริ่มทำอะไรก็ตาม"
เฟินเต้ สำเร็จการฝึกอบรมตามโปรแกรมพร้ อมกับเพื่อนรุ่นเดียวกันอีก ๑๒ คนในเดือนเดือนมกราคม เธอเอาเงินที่กู้ได้นี้ไปซื้ อสินค้าคงคลังเพิ่มเติม หลังจากนั้นเธอดำเนินงานภายใต้ การดูแลของโรแบร์โต ซานเชส โรแทเรียนพี่เลี้ยงของเธอ ซึ่งเป็นผู้มีเชื้ อสายสเปนและเป็นอดีตผู้ว่ าการภาคและประธานการเงินภาค เขาจะมาเยี่ยมที่ร้านเป็นครั้ งคราวเพื่อดูว่าธุรกิจเป็นอย่ างไร และในฤดูร้อนที่จะมาถึ งเขาอาสานำสโมสรโรตารีต่าง ๆ ให้เตื่นตัวในการเข้าชุ มชนและสร้างธุรกิจใหม่ ๆ ให้กับประชาชน
ซานเชสและไรท์ทั้งคู่เป็ นกรรมการในคณะกรรมการลอนช์ดี ทรอยท์ และอาสาเป็นพี่เลี้ยงให้ ประสบการณ์ของพวกเขาจะช่ วยทำให้โครงการนี้ได้ผลที่น่ าพอใจในอนาคต "ก่อนจะมาทำหน้าที่พี่เลี้ ยงเราต้องไปเข้าคอร์สอบรมการเป็ นพี่เลี้ยงก่อน แต่พลังงานของพวกเราจะใช้ ไปมากในเรื่องของการพัฒนาความสั มพันธ์ที่จะเกิดขึ้ นในรอบการทำงานต่อไป" ไรท์กล่าว "การเป็นพี่เลี้ยงในตอนนี้จะช่ วยให้งานในอนาคตมันง่ายขึ้น"
ครอบครัวไรท์ได้รับมอบหมายให้ มาช่วยไบรอันนา บริเดล วิเลียมส์ ผู้สมัครขอกู้อายุเพียง ๒๖ ปี เด็กที่สุดในกลุ่มรุ่นนี้ เธอเริ่มทำธุรกิจชื่อ "ดีครีเอทเต็ด" มาสามปีแล้ว ธุรกิจนี้คือการทำเสื้อผ้าเด็ กขายในระบบออนไลน์ที่ทำกันในห้ องใต้ดินของออฟฟิศในสวนสัตว์ดี ทรอยท์ที่คุณแม่ ของเธอทำงานตามสัญญาจ้างงานชั่ วคราว และเธอก็โตมาจากห้องใต้ดินนี้ เช่นกัน
"ตอนที่เราเริ่มทำงานนี้ เรามีเพียงแลบท๊อปตัวหนึ่ง จักรเย็บผ้า และตัวฉันกับแม่" วิลเลียมส์ทบทวนความหลังให้ฟัง "วันนี้เราก้าวไปสู่จุดที่ สามารถส่งของขายตามคำสั่งซื้อที ่มาจากนิวซีแลนด์และบราซิล" คุณแม่โยลันดา ทำหน้าที่ตัดเย็บและออกแบบ ในขณะที่วิลเลี่ยมส์คอยติดต่อลู กค้า คอยจัดหาผ้า หาออร์เดอร์ ส่งเสริมการขายในระบบเครือข่ ายสังคมออนไลน์ และตอบอีเมลในตอนกลางคืนที่ อาจถามเข้ามาจากผู้ที่กำลั งจะเป็นแม่คน ที่สนใจในผลิตภัณฑ์ของเธอไม่ว่ าจะเป็นเสื้อผ้า รองเท้า ผ้าห่ม ถุงผ้าอ้อม และเครื่องใช้ทารกต่าง ๆ
"ฉันรู้ว่ามีอีกหลายอย่างที่ยั งไม่รู้ ฉันก็พยายามเรียนรู้ตลอด" วิลเลียมส์กล่าว แม้มีทีท่าว่ามีความกระตือรือร้ นและวินัยในการทำงานสูง เพราะเธอต้องการพัฒนาตัวเองให้ เป็นมืออาชีพ "แลร์รี่และซาร่าห์มีประสบการณ์ มากกว่าฉัน ฉะนั้นหากมีเรื่องที่ฉันยั งขาดประสบการณ์ ฉันรู้ว่าจะปรึกษาใครได้ นี่คือประโยชน์อันยิ่งใหญ่" โครงการลอนช์ดีทรอยท์ช่ วยพาความฝันของวิลเลี่ยมส์ไปสู่ ความเป็นจริง เธอนำเงินไปจ่ายดาวน์สัญญาซื้ อห้องโชว์สินค้าในแหล่งช้อปปิ้ งสินค้าแฟชั่นลิเวอร์นัวส์ แม่ลูกคู่นี้ทำงานเจ็ดวันต่อสั ปดาห์เพื่อผลิตสินค้าส่งให้ทั นตามออร์เดอร์ที่รับจากหน้าร้ านที่เปิดใหม่เมื่อเดือนมี นาคมที่ผ่านมา และช่วงฤดูร้อนธุรกิจก็จะเริ่ มหนาแน่นขึ้นเพราะเป็นช่วงที่พ่ อค้าแม่ค้าเอาสินค้ าออกวางขายตามย่านถนนคนเดิ นใจกลางเมือง
วิลเลี่ยมส์ยังแสดงความสนใจเข้ าร่วมโครงการบริการอาชี พของสโมสรโรตารีที่ไรท์สังกัด ซึ่งเขามีแผนที่จะไปทำกิ จกรรมเพื่อแม่มือใหม่ในประเทศนิ คารากัว ธุรกิจของวิลเลี่ยมส์ได้รั บโอกาสให้ผลิตชุดผ้าอ้อมจำนวน ๑,๘๐๐ ชุดเพื่อร่วมในโครงการความช่ วยเหลือบรรดาคุณแม่ในเมืองชี นานดิก้า (ประเทศนิคารากัว) "เราพยายามเปิดโอกาสให้ผู้ ประกอบการทั้งหลายได้มีส่วนร่ วมลงมือทำโครงการของโรตารี" ไรท์อธิบาย "เราจะพูดว่า นี่คือการทำงานจิตอาสาของเหล่ าโรแทเรียน และเราหวังว่าพวกคุณก็ จะทำแบบเดียวกันเมื่อคุณเติ บโตขึ้นเป็นผู้นำที่ ประสบความสำเร็จในธุรกิจ คุณก็จะได้ชื่อว่าเป็นผู้ ตอบแทนสังคมและชุมชนของคุณเอง"
คณะกรรมการลอนช์ดีทรอยท์คาดว่ าจะได้เริ่มโครงการรอบใหม่ โดยการเปิดชั้นเรียนธุรกิจเพื่ อให้ความรู้แก่ผู้ประกอบการที่ สมัครขอเงินกู้กลุ่มใหม่ ภายในฤดูใบไม้ร่วงนี้ ทีมงานของไรท์ได้เยี่ ยมสโมสรโรตารีอื่น ๆ เพื่อประชาสัมพันธ์รายละเอี ยดและแบบจำลองของโครงการเพื่ อสโมสรเหล่านั้นจะพิจารณาเข้ามี ส่วนร่วมในโครงการนี้ และชักชวนธุรกิจท้องถิ่นให้เข้ าร่วมด้วย แต่กลุ่มก็ยังไม่จบเร็วนักสำหรั บกลุ่มแรกที่ผู้ประกอบการยั งคงมีการทำเวิร์คชอปกันทุกเดื อนในหัวข้อต่าง ๆ เช่น การบัญชีขั้นสูง และการตลาดระดับรากหญ้า พวกเขายังช่วยกันหาทุนและหาหุ้ นส่วนธุรกิจ และองค์กรพัฒนาธุรกิจอื่น ๆ แล้วผู้กู้ที่คืนเงินกู้เร็วก็ จะมีโอกาสในการกู้เงินก้อนใหญ่ ขึ้นเพื่อพัฒนาธุรกิจของตนเองต่ อไป
นี่เป็นโอกาสที่น่าตื่นเต้ นโดยเฉพาะสำหรับผู้ประกอบการรุ่ นใหม่อย่างวิลเลี่ยมส์ ในขณะที่หนุ่มสาวรุ่นเดียวกั บเธอต้องออกนอกเมืองผลิตรถยนต์ อย่างดีทรอยท์แห่งนี้ เพื่อหางานทำที่อื่นที่รุ่ งโรจน์กว่า วิลเลี่ยมส์ยืนยันจะอยู่ที่นี่ ทำธุรกิจของเธอต่อไป "ฉันตั้งใจที่จะทำดีครีเอทเต็ดใ ห้เป็นธุรกิจของเมืองนี้" เธอกล่าว "อนาคตของดีทรอยท์มีอีกมากมาย"
===========
(บทสัมภาษณ์)
'เราไม่ใช่พวกหัวเก่า'
เดอะโรแทเรียนคุยกับนักเขียน มาริลีน ฟิทซ์เจอรัลด์ เกี่ยวกับสาเหตุและวิธีการที่ เงินกู้รายย่อย (ไมโครไฟแนนซ์)ประสบความสำเร็ จในสหรัฐอเมริกา สมาชิกสโมสรโรตารีทราเวิร์สซิ ตี้ผู้นี้เป็นผู้อำนวยการฝ่ายวิ จัยกลุ่มปฏิบัติการโรตารี สาขาไมโครไฟแนนซ์และการพัฒนาชุ มชน
เดอะโรแทเรียน : คุณได้ปรับเปลี่ยนหลั กการไมโครไฟแนนซ์อย่างไรบ้างเพื ่อให้มันใช้ได้ในอเมริกา
ฟิทซ์เจอรัลด์ : ในประเทศกำลังพัฒนา คุณอาจต้องการเงินเพียง ๒๕๐ เหรียญเพื่อลงทุนทำอะไรสักอย่ างแล้วสามารถทำกำไรอย่างเพียงพอ ที่นั่นเป้าหมายของเงินกู้ อาจใช้ไปเพื่อทำให้ท้องอิ่ม ลูกไปโรงเรียนได้ แต่เป้าหมายเหล่านี้คงใช้ไม่ ได้กับที่อเมริกาที่ให้กู้รายย่ อยกันมากถึง ๒,๕๐๐ เหรียญ เพราะค่าใช้จ่ายในการดำเนินธุ รกิจมันสูงกว่ากันมาก แต่เราสามารถช่วยสร้างเครดิตให้ พวกเขาได้
แต่เดิมผู้กู้อเมริกันต้องเป็ นคนมีเครดิตดีมีหลักทรัพย์ค้ ำประกัน เราพยายามให้กู้กับผู้กู้ที่ต่ างไปจากเดิม แล้วเปลี่ยนเขาเหล่านั้นให้เป็ นเจ้าของธุรกิจที่ ประสบความสำเร็จและสุดท้ายจึ งเข้าสู่วิธีดั่งเดิมในการขอกู้ จากธนาคาร ความล้มเหลวในอัตราชำระคืนเงิ นกู้ในประเทศนี้เกิดกับธุรกิ จขนาดย่อมสูงมาก ผู้ประกอบการส่วนใหญ่ไม่ สามารถทำกิจการให้สำเร็จภายในช่ วงข้ามคืน หลายรายได้พยายามทำในสิ่งที่ไม่ ประสบความสำเร็จซ้ำแล้วซ้ำอีก โครงการไมโครไฟแนนซ์ให้โอกาสแก่ เจ้าของธุรกิจเหล่านี้และวางเส้ นทางธุรกิจที่เขาสามารถอยู่ไปสู ่อนาคตที่ยั่งยืน
เดอะโรแทเรียน : แล้วถ้ายกเรื่ องการตรวจสอบประวัติเครดิต และไม่ต้องมีหลักทรัพย์คำ้ประกั นออกไป คุณจะมั่นใจได้อย่างไรว่าผู้กู้ จะชำระคืนเงินเมื่อถึงกำหนด
ฟิทซ์เจอรัลด์ : ในประเทศกำลังพัฒนา เราใช้วิธีเพื่อนควบคุมเพื่อน ทุกคนในกลุ่มเพื่อนรับผิดชอบต่ อเงินกู้ และกลุ่มก็กำหนดวิธีการจัดการกั บคนที่ไม่ชำระคืนเงินกู้ ที่นี่เราให้กู้เป็นแต่ ละรายแยกจากกัน แต่เราก็มีโรแทเรียนที่มีความรู ้ลึกในการทำธุรกิจคอยให้ความรู้ เป็นพี่เลี้ยง และเป็นกำลังสนับสนุนอยู่ตลอด ถ้าคุณกู้เงินจากธนาคารและเพิ กเฉยการชำระคืน คุณจะได้รับจดหมายเป็นกอง ๆ จากธนาคาร จดหมายพวกนี้คุณไม่อยากเปิดอ่ านแน่นอน อันนี้เป็นวิธีการแบบเดิม ๆ แต่เราไม่ใช่สถาบันแบบเก่า เราต้องการสร้างความสัมพันธ์ ถ้าผู้กู้ไม่ประสบความสำเร็จ เราจะเข้าไปคุยด้วยแล้วช่วยวิ เคราะห์ปัญหาด้วยกัน และถ้าจำเป็นเราก็ปรับเปลี่ ยนเงื่อนไขการชำระคืนเงินกู้หรื อช่วยเขาปรับเปลี่ ยนแนวทางการทำธุรกิจให้มั นประสบความสำเร็จ
เดอะโรแทเรียน : คุณมีคำแนะนำอะไรให้กั บสโมสรโรตารีอื่นๆ ที่อยากทำโครงการไมโครไฟแนนซ์ หน่อยไหม
ฟิทซ์เจอรัลด์ : ก่อนอื่นต้องประเมิ นความสนใจของคน ในดีทรอยท์เราแจกใบปลิวให้ คนในชุมชนและจัดประชุมกลุ่มลู กค้าเป้าหมาย ถามหาความตั้งใจจริงและความช่ วยเหลือที่เขาต้องการจริง ๆ คุณต้องให้ความใกล้ชิดกับผู้กู้ ของคุณ ตรวจดูว่าเขามีทรั พยากรอะไรของตัวเองอยู่บ้าง จะใช้ประโยชน์จากทรัพยากรที่มี อยู่ให้ได้มีประสิทธิภาพสูงสุ ดได้อย่างไร เจาะใจเขาให้บอกความต้องการที่ แท้จริงว่าต้องการเห็นกิ จการของตัวเองเป็นอย่างไร จากนั้นคุณต้องใคร่ครวญดูว่ าอะไรสำคัญต่อองค์กรของคุณ แล้วจึงต่อรองกับผู้สมัครขอเงิ นกู้เรื่องเงื่อนไขที่ จะนำเขาไปสู่ความสำเร็จที่ต้ องการ คุณเองก็ต้องตัดสินใจในภาพรวมว่ าอยากเห็นอะไรเกิดขึ้น แค่ให้รู้สึกดีคงจะไม่พอ จะต้องกำหนดให้ได้ว่าอะไรคื อเครื่องมือในการวัดความสำเร็ จของโครงการ การวางแผนกลยุทธ์ก็มีความสำคั ญเพราะผู้บริจาคและผู้อุปการะต้ องการเห็นภาพที่ชัดเจนว่าคุ ณกำลังพยายามทำอะไรอยู่ โดยเฉพาะอย่างยิ่ งในสโมสรโรตารีต่าง ๆ เพราะคุณต้องคุยกับผู้ ประกอบการเกี่ยวกับผู้ ประกอบการเพื่อขอโอกาส นี่ไม่ใช่การทำการกุศล โรแทเรียนเข้าใจสัจธรรมข้อนี้ดี .