Monday, November 7, 2016

Recipe for Membership Growth


ส่วนผสม ๖ อย่างในสูตรสร้างเสริมสมาชิกภาพ
โดย เควนทิน วอดดัน สมาชิกสโมสรโรตารีแคปปิตอลฮิลล์ วอชิงตัน ดีซี สหรัฐอเมริกา
เผยแพร่วันที่ ๔ พฤศจิกายน ๒๕๕๙

ต้องยอมรับก่อนว่าสโมสรยิ่งเล็กยิ่งมีโอกาสเพิ่มสมาชิกได้มาก สโมสรของผมมียอดสมาชิกลดลงต่อเนื่องเป็นเวลา ๕ ปี แต่แล้วรายงานจำนวนสมาชิกเดือนกรกฎาคม - ตุลาคม ปีนี้เรามีสมาชิกเพิ่ม ๖๐ เปอร์เซนต์ เมื่อเดือนกรกฎาคมเรามีสมาชิก ๑๘ คน ตอนนี้เรามี ๒๘ คน ในจำนวนนี้เป็นสมาชิกใหม่ ๑๑ คนที่รับมาในปีโรตารีนี้
ทำได้ไง  ขอให้ผมแบ่งปันสูตรลับนี้

ส่วนผสมที่ ๑ ประชุมน้อยลง บำเพ็ญประโยชน์และร่วมกิจกรรมสังคมมากขึ้น มติของที่ประชุมสภานิติบัญญัติโรตารีที่ผ่านมาเปิดโอกาสให้สโมสรมีความยึดหยุ่นมากขึ้นในการจัดความถึ่การประชุม ซึ่งสโมสรของผมลดจำนวนการประชุมลงจากเดือนละ ๔-๕ ครั้งเหลือเพียงเดือนละ ๒ ครั้ง ส่งผลให้เรามีเวลามากขึ้นการร่วมกันทำกิจกรรมบำเพ็ญประโยชน์และกิจกรรมสาธารณะต่าง ๆ

ส่วนผสมที่ ๒ โอกาสในการบำเพ็ญประโยชน์ที่ดียิ่งขึ้น โรแทเรียนทั้งหลายคือผู้นำธุรกิจ ผู้นำในวิชาชีพ และผู้นำในชุมชน แต่น่าเสียดายว่าบางครั้งพวกเขาไม่ได้ใช้ศักยภาพในอาชีพนั้นอย่างเต็มที่นักเมื่อเป็นกรรมการในสโมสร แต่ในสโมสรเราไม่เป็นเช่นนั้น  เราตั้งทีมโรแทเรียนร่วมกับผู้นำที่ไม่ใช่โรแทเรียนเพื่อให้คำปรึกษาฟรีในการวางยุทธศาสตร์แก้ไขปัญหาให้แก่คนในท้องถิ่นในกิจกรรมที่ไม่แสวงหากำไร  ปฏิบัติการเช่นนี้ไม่เพียงแต่จะช่วยกิจกรรมอาสาสมัครประสบความสำเร็จ แต่ยังสร้างภาพลักษณ์ที่ดีแก่สาธารณะสำหรับโรตารีด้วย

ส่วนผสมที่ ๓ ใช้จ่ายเงินน้อยลง สำหรับมาตรฐานการครองชีพคนในวอชิงตัน ดีซีแล้ว ค่าบำรุงสมาชิกของสโมสรเราในอัตรา ๖๐๐ เหรียญสหรัฐฯ ต่อคนต่อปี นับว่าไม่สูงเลย แต่สำหรับบางท่านก็ยังอาจนับว่าสูงอยู่  ดังนั้นเราจึงเพิ่มประเภทสมาชิกขึ้นอีก ๒ ประเภทคือ สมาชิกที่เป็นคนหนุ่มสาวอายุไม่เกิน ๓๕ ปีในอัตราครึ่งหนึ่งของปกติ และประเภทคู่สมรส/คู่ครอง ในอัตรา ๑ ใน ๓ ของอัตราปกติ

ส่วนผสมที่ ๔ ภาพลักษณ์โรตารีที่เข้มแข็งยิ่งขึ้น  เราได้จัดกิจกรรมสาธารณะดี ๆ ได้บ่อยยิ่งขึ้น เช่นเมื่อเร็ว ๆ นี้เราจัดสัมนนาและปาฐกถาที่ธนาคารโลกในเรื่องการศึกษาเพื่อสันติภาพและสังคมที่เปลี่ยนแปลง  ในช่วงสัปดาห์นั้นเราตั้งบูธในชุมชนเพื่อประชาสัมพันธ์ด้วย นอกจากนี้เรายังเขียนบทความดี ๆ เกี่ยวกับกิจกรรมของเราลงในนิตยสาร บล๊อกและสื่อท้องถิ่น ตลอดจนหนังสือพิมพ์ที่แจกฟรีด้วย

ส่วนผสมที่ ๕ แผนยุทธศาสตร์  ในที่สุดเราก็มีแผนยุทธศาสตร์ของสโมสรครั้งแรก หลังจากที่ก่อตั้งมาตั้งแต่ปี พ.ศ.๒๕๔๖ แผนยุทธศาสตร์นี้ช่วยให้เรามีวิสัยทัศน์และวัตถุประสงค์ที่ต้องการบรรลุอย่างชัดเจน 

ส่วนผสมที่ ๖ โชคช่วย การที่สมาชิกเพิ่มขึ้นสำหรับสโมสรของเรา ส่วนหนึ่งเป็นเรื่องของโชค เพราะสมาชิกที่เข้าใหม่ ๒ คนย้ายมาจากสโมสรอื่น ด้วยสาเหตุของการปรับเพิ่มค่าบำรุงในสโมสรอื่น และการย้ายที่ทำงาน โชคยิ่งไปกว่านั้นคือคนเหล่านี้มีความรู้ประสบการณ์ดี ๆ ที่จะมาแบ่งปันให้กับสโมสรด้วย

คงต้องติดตามกันต่อไปว่าช่วงเวลาที่เหลือของปีนี้เราจะมีสมาชิกเพิ่มขึ้นอีกหรือไม่อย่างไร  สมาชิกในสโมสรบางคนอาจต้องย้ายที่ทำงาน ซึ่งเราก็ต้องหาเพิ่มมาเติมส่วนที่ขาดหายไปด้วยเพื่อให้จังหวะการเพิ่มดีเหมือนเดิม พวกเรายังคงตื่นเต้นกับความคิดริเริ่มต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นอยู่ตลอดที่จะส่งผลให้เราเป็นที่รู้จักดียิ่งขึ้นในชุมชน ช่วยให้สมาชิกในชุมชนมีชีวิตที่แตกต่างยิ่งขึ้น และหวังว่าสโมสรก็จะยังคงเติบโตต่อไป
---------------
เกี่ยวกับผู้เขียน  เควน วอดดันเป็นนักเศรษฐศาสตร์แนวหน้าในธนาคารโลก  เขาได้รับปริญญาเอกด้านเศรษฐศาสคร์และการศึกษาหลักทฤษฎีศาสนา เขายังเป็นอาจารย์ที่มหาวิทยาลัยในยุโรปและสหรัฐอเมริกา ปัจจุบันเขาเป็นนายกสโมสรโรตารีแคปปิตอลฮิลล์ ในวอชิงตัน ดีซี  เขามีผลงานบทความในบล๊อกของเขาที่www.rotarianeconomist.com 

6 ingredients for membership growth
Posted on November 4, 2016
Festival booth
One public event the club organized included a booth at a neighborhood festival.
By Quentin Wodon, a member of the Rotary Club of Capitol Hill, Washington, D.C., USA
Let’s admit it: achieving a high growth rate (negative or positive) is easier with a small club. Still, after more than five years of almost continuous decline in membership, my club was excited to report a 60 percent growth in membership from July to October. We had 18 members on 1 July. Now we have 29, with 11 new members inducted in the first trimester of the new Rotary year.
How did we do it? Let me share our recipe:
Ingredient 1: Less meetings, more service and public eventsRotary’s Council on Legislation has given a lot of freedom to clubs on how they organize their meetings. So we decided to reduce our regular meetings from four to two per month, which gives us more time for service work and organizing public events.
Ingredient 2: Better service opportunities. Many Rotarians are professionals and business leaders, yet most do not use their skills when they volunteer with their club. We changed that in our club by creating teams of Rotarians and non-Rotarians combining their skills to provide free advice to local nonprofits on the strategic issues they face. This is not only more interesting in terms of volunteer work, but it is also more impactful to create positive change in the community.
Ingredient 3: Lower cost. By the standards of Washington D.C., our membership dues are not very high, at $600 per year. But this is too much for many. So we created two new membership types – a membership at half the regular dues for young professionals under 35 years of age, and a spouse/partner membership at one third of the dues.
Ingredient 4: Stronger public image. We are organizing better and more regular public events. One of our recent events was a seminar at the World Bank with great speakers on education for peace and social change. That same week we also had a stand at the main festival in our neighborhood. In addition, we have been writing articles for a local blog, the local magazine for our neighborhood in Washington, D.C., and a free newspaper.
Ingredient 5: Strategic planning. We now have a strategic plan, our first since the club’s creation in 2003. The plan gives us a vision, and clear milestones and targets that we are trying to achieve.
Ingredient 6: Luck. Part of our gain in membership was just luck, as two new members transferred from other clubs due to changes in jobs and the location of their workplace. What’s great is that they bring with them a lot of experience in Rotary.
It remains to be seen whether we will continue on the path of membership growth for the rest of the year. We expect some members to relocate, so we will need to recruit more members to compensate. But we are making progress, and we have exciting initiatives coming up that should help us become better known in the community, make a larger difference for the less fortunate, and hopefully continue to grow.
1411_wodonAbout the author: Quentin Wodon is a lead economist at the World Bank. He holds PhDs in economics and in theology and religious studies, and has taught at universities in Europe and the U.S. He is currently President of the Rotary Club of Capitol Hill, in Washington, D.C. He is also author of the Rotarian Economist blog at www.rotarianeconomist.com.